第一章
我女儿穿了你们店的内裤怀孕了！赔钱！
叮咚，您有一条新的仅退款请求，请及时处理。
当客服第一天，就收到这样的退款申请，真是令人头秃。
不过我们店铺一直秉持客户就是上帝，既然客户分享怀孕的喜讯，那我们一定要拉上横幅，揣上红鸡蛋，上门祝贺！
今天值班客服有事请假，临时代班一天就让我遇到这么奇葩的退款理由
我女儿穿了你们店的内裤怀孕了！赔钱！
字都认识，但我不理解。不理解归不理解，但我还是态度良好的回复
“亲亲，我们的内裤都是全新出场哦，不会造成您女儿怀孕的”
“少套近乎！我的女儿最近刚换***们家的内裤，就查出怀孕了！ 赔钱，医药费，营养费，精神损失费，名誉损失费，赔我200万！”
“女士你好，我们的内裤没有问题，你可以带着内裤去检测，这件事情不是我们引起的，其他赔偿要求我们无法同意哦”
“你们还推卸责任，奸商！我要给你们差评！我要找记者曝光你们！”
过了一会儿，退款要求被撤回，订单显示签收，然后就收到一条差评：控诉质量有问题，黑心棉。但决口不提女儿怀孕的事情。
叹了口气，截图了聊天记录提交申请网站隐藏恶意差评，客服的工作真不好做，还好我是老板。
我叫林卿伊是这个网店的店主，网店只是我的产业之一，我在线下有三个成熟的商贸公司，都交给了职业经理人打理，每年坐等分红，网店算是我打发时间的小游戏，开店3年一直都是零差评，遇到这样无理取闹的恶意差评，网站一般都会做隐藏处理。果然第二天申诉成功，差评被隐藏，那个人也再没来找麻烦，这件事被我抛诸脑后。
今天是新品上架的日子，我准备了好久，款式都是我亲自设计的，第一次以直播的方式发售，为了造势，打响网店品牌，我准备了几万块的礼物，在直播间人数突破10万时，新品上架，一共五个款式，上架5秒钟，全部售罄，连主播都愣住了，后台欢呼一片，大家都在起哄让我发红包，我也非常的开心，就在这时，后台提示音响起：
“收到新的订单退货申请”
“收到新的订单退货申请*100”
“收到新的订单退货申请*1000”
后台不断弹出退货申请，直接把系统卡死机，重启之后，刚刚的订单全部申请了退货，一单只买了一件，上万条退款申请，全购买了极速退款，不需要我们同意，都已退款成功。大量的购买退款不仅扣减了店铺评分，还让系统判定货物有问题，商品全部被下架。
直播被系统直接关闭，算上送出去的礼物，今天亏损超过了10万，下单的都是小号，专业的水军做的，找不到源头，员工都在猜测是同行搞鬼，这时后台私信弹出：
“不赔钱还删差评，我看你有多大本事，明天没有200万到账，我让你的网店倒闭！”
正愁找不到元凶，这就自投罗网了，翻出了店铺当初那条退款记录的***，离我不远，开车过去2个小时，收件人：王雅琴。
拿女儿怀孕的事情威胁我，但给出来的差评却只字不提，既然知道是家丑，那我就帮你扬一扬。